お客様に聞きました。 第一回共立製薬様
- 福田：
- 森田さん、こんにちは。
- 森田さん：
- こんにちは。
- 福田：
- 弊社へ最初にお問合せいただいた時からすでに3年ほど経ちましたが、ご連絡のきっかけはどういう経緯だったのでしょうか？
- 森田さん：
- 共立製薬では、当時すでにホームページを持っていたのですが、そのホームページに動薬の能書を添付できるシステムを安く作れる企業がないかなぁ〜みたいなのがきっかけだったと思います。当時は若いホームページ制作会社が台頭していて、大きい広告代理店だけではなく、小さくて機敏な制作会社へも魅力を感じていました。
- 福田：
- その頃は弊社も設立2年目、社員は5人でしたから、とにかくがむしゃらに働いていたことを思い出しますね。
- 森田さん：
- 大きい企業だからスゴいことができるではなくて、小さい企業だからこそ、個の力が強く、技術面でも高い会社は実は沢山あるのではないか？と考えており、たまたまGoogleで検索したら上位にソフトコミュニケーションズさんが出たこともあって問い合わせをしました。もちろん大きい企業にも数社問い合わせをしたんですけどね。
- 福田：
- 弊社を選んでいただいた本当の理由とはどこでしょうか？
- 森田さん：
- ファーストインプレッションって大きいよね。
一番最初にお願いしたことって、量（金額）の割に工数がかかると言うか。私もシステム部なので、依頼された方の気持ちってわかるんですよね。はっきり言って面倒くさい内容でした。
ただ、そんな時、その会社はどういう対応するかって結構注意していました。ひどい対応されたらすぐにでも切ろうと思っていて、福田さん（ソフトコミュニケーションズ）の対応が中でも一番良かったので、 ここなら頼んでも問題ないかなと思ったんです。
- 福田：
- そこから一旦、見積もりを渡して検討中になりましたね。
- 森田さん：
- そうそう。その時の社内の検討会では、どっちかっていうと今後を見据えていて。せっかくだからホームページをリニューアルする方向に転換していったんです。
- 福田：
- 共立製薬様がホームページのリニューアルを決定した理由って何だったんですか？
- 森田さん：
- 他社でお願いしていた以前のホームページって、デザインや、構成などがあまり企業っぽくなかったし、サーバーなど全体的に見直していたら、メンテナンスのコストが高い事が分かったんです。また、伝えたい内容も既に古くなっていて、このままではいけないと言うことにもなっていた。
現状のあにまらぼ（http://www.animalabo.com/）のようなサイトを作ろうという意見は当時からあったのですが、会社案内、リクルートなどの情報刷新も含めて最終的に自社サイトのリニューアルが先決という方向で決定していきました。
- 福田：
- そういう経緯でしたか。でもそこからが長かったですねぇ。
その頃が2007年の2月だったと思いますが、ご納品は最初のお問合せからは1年くらかかりましたね（笑）
- 森田さん：
- 弊社の先端技術開発センター（つくば)へ行ったり、物流センター（台場)へ行ったり。共立製薬は全国展開なので、資料集めなんて、いやぁ〜大変でしたよ。
- 福田：
- 弊社からも先行してデザインをご提出したり。
共立製薬様のデザインの好みが弊社と感覚が合っていたので、ＴＯＰページのデザインの決定まではとてもスピーディーでした。ただ、文章のライティングや、改行位置など、文面に対する思い入れは相当でした。
最終的なアウトプットはいかがでした？
- 森田さん：
- 結局没になった部分があったり追加もあったりでしたが、 アウトプットはすごく良かったと思います。個人的にはとても気に入ってますよ。
- 福田：
- 弊社の企画・提案・ディレクションについては?
- 森田さん：
- 基本的な大筋は問題ないと思うし、福田さんの考えを強く押し通さない姿勢や、こちらの意見もしっかりと汲んでくれるので、その点は非常にありがたいかな。
もちろん御社はプロなので、仮に正論だとは理解できても会社の事情もありますから。その辺りは柔軟に対応して頂けたと思います。
- 福田：
- 弊社のSEO対策についてはどうですか？
- 森田さん：
- 以前はSEO対策まで手が回っておらず、ソフトコミュニケーションズさんでSEO対策をやってもらっているおかげである程度上位表示されてます。今はそれなりに良いんじゃないですか？
- 福田：
- 現在はYahoo!、Googleの双方で上位表示を目指すためにチューニングを施してますので今後に期待してください。
- 福田：
- 話は変わりますが、念願のエンドユーザーターゲットのペットオーナー向け情報サイト「あにまらぼ☆KSいきもの研究所」を今年の3月に立ち上げましたが、その後いかがですか？
- 森田さん：
- 立ち上げたことはいいと思っているんだけど、アクセスがまだまだねぇ〜（笑）SEOもかけてないし、今はアップしたことでの達成感で満足してしまっているところもあるので、そろそろ色々なコンテンツの立ち上げを考えていますよ〜。
- 福田：
-
おぉ！それは今後が楽しみです。
ペットオーナーのためにも、獣医師のためにも、社会に役立つコンテンツを立ち上げて、独立したホームページとして貴社の新しいサービスドメインになるようあにまらぼを盛り上げていきたいですね。
- 森田さん：
- そうですね。そこ重要です。
- 福田：
- 共立製薬様が今後、WEB上で目指すところは？
- 森田さん：
- あにまらぼの共立製薬。
こう呼ばれる日が来ると、今の活動の成果を感じられるんじゃないかな？商品に自社のロゴだけでなく、あにまらぼのロゴが入っていて、それ欲しい！みたいな。エンドユーザー様からそう言ってもらえる日が来るのを目指したいなぁ〜。
- 福田：
- それ良いですねぇ。あにまらぼの共立製薬。
ぜひともご支援させてください。
- 森田さん：
- こちらこそ。今後ともよろしくお願いいたします。
- 福田：
- よろしくお願いいたします。
最後に、これからホームページを作ろうと考えている方へメッセージを頂けますか？
- 森田さん：
- ソフトコミュニケーションズさんは、あの頃より大きくなってきたけれど、変わらずに柔軟な対応をしてくれますし、デザイン等のセンスもある。マーケティングに強い部隊も持っていたりと強みが多いです。システム構築を依頼するにしても、技術的な面での信頼もおけますので万能だと思います。 でももう3年近くやっていて、製作中は私たちからもたくさん修正や要望を出させてもらってますが、これはソフトコミュニケーションズさんを信頼しているから言えることだと思うんです。
WEB制作会社と一緒になって自社のサイトをより良いホームページに仕上げていくというスタンスの企業には、ソフトコミュニケーションズ株式会社を強く推薦します。
- 福田：
- 本日はありがとうございました。今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
